Produkt «  First Notice Of Loss

Neuschadenaufnahme

Aktion

  • Sachschaden - Neuschadenaufnahme
  • Telefon/elektronischer Eingang 24/7


Beschreibung

  •  Erstkontakt und Erstaufnahme über die Systeme des Versicherungskunden bzw. Erstaufnahme über die Systeme der MotionsCall GmbH

Vorteil

  •  Gezielte Schadensteuerung 

Picture-App

Aktion

  • Picture-App (Web-App) 

Beschreibung

  • Angeleitete Bilderaufnahme des Schaden mithilfe der Augmented Reality (AR)

Vorteil

  • Hochwertige Bilder vom Schaden

Künstliche Intelligenz

Aktion

  • Ermittlung Schadenhöhe über Künstliche Intelligenz (KI) 

Beschreibung

  • Erste automatisierte, grobe Analyse über die Schadenhöhe, inklusive Restwertermittlung und Restwertbildung bzw. Höhe der Reparaturkosten mit Smartrepairfunktion


Vorteil

  • Anhand der Höhe der Reparaturkosten wird über individuelle Regelwerke alle weiteren notwendigen Maßnahmen automatisiert eingeleitet (Verkürzter Prozessablauf)

Betrugsermittlung

Aktion

  • Betrugsermittlung

Beschreibung

  • Automatisierte Betrugskontrolle bei Abweichung der Bilder von der Schadensbeschreibung/Geotracking/Bildermanipulation 


Vorteil

  • Schnelle Ermittlung bei Betrugsversuchen

Kontaktaufnahme

Aktion

  • Kontaktaufnahme Kunde

Beschreibung

  • Telefonischer Kontakt oder über Webapp, um Endkunden weitere Dienstleistungen anzubieten

Vorteil

  •  Monetäres Einsparungspotenzial



Werkstattnetzwerk

Aktion

  • Steuerung Werkstatt

Beschreibung

  • Steuerung ins interne oder externe Werkstattnetzwerk inklusive Mietwagen (ohne vorhandenen Schutzbrief)

Vorteil

  • Der Kunde bekommt während der Reparatur über die Werkstatt einen Wagen zur Verfügung gestellt mit einem Bring- und Holservice unser Werkstattnetzpartner



Steuerung Gutachter

Aktion

  • KFZ Gutachter Vermittlung

Beschreibung

  • Steuerung zu Gutachtern im Partnerverbund
  • Steuerung zum eigen Gutachternetzwerk Bundeweit

Vorteil

  • Um unnötige Fahrten zu vermeiden, sind unsere Gutachter ebenso, neben der Vorortbesichtigung, auf unsere Videotools und automatisierten Schadenstools spezialisiert. Wir können mit dieser Methode ca.  65 % aller Fälle abschließen