Produkt « First Notice Of Loss
Neuschadenaufnahme
Aktion
- Sachschaden - Neuschadenaufnahme
- Telefon/elektronischer Eingang
Beschreibung
- Erstkontakt und Erstaufnahme über die Systeme des Versicherungskunden bzw. Erstaufnahme über die Systeme der MotionsCall GmbH
Vorteil
- Gezielte Schadensteuerung
Picture-App
Aktion
- Picture-App (Web-App)
Beschreibung
- Angeleitete Bilderaufnahme des Schaden mithilfe der Augmented Reality (AR)
Vorteil
- Hochwertige Bilder vom Schaden
Künstliche Intelligenz
Aktion
- Ermittlung Schadenhöhe über Künstliche Intelligenz (KI)
Beschreibung
- Erste automatisierte, grobe Analyse über die Schadenhöhe, inklusive Restwertermittlung und Restwertbildung bzw. Höhe der Reparaturkosten mit Smartrepairfunktion
Vorteil
- Anhand der Höhe der Reparaturkosten wird über individuelle Regelwerke alle weiteren notwendigen Maßnahmen automatisiert eingeleitet (Verkürzter Prozessablauf)
Betrugsermittlung
Aktion
- Betrugsermittlung
Beschreibung
- Automatisierte Betrugskontrolle bei Abweichung der Bilder von der Schadensbeschreibung/Geotracking/Bildermanipulation
Vorteil
- Schnelle Ermittlung bei Betrugsversuchen
Kontaktaufnahme
Aktion
- Kontaktaufnahme Kunde
Beschreibung
- Telefonischer Kontakt oder über Webapp, um Endkunden weitere Dienstleistungen anzubieten
Vorteil
- Monetäres Einsparungspotenzial
Werkstattnetzwerk
Aktion
- Steuerung Werkstatt
Beschreibung
- Steuerung ins interne oder externe Werkstattnetzwerk inklusive Mietwagen (ohne vorhandenen Schutzbrief)
Vorteil
- Der Kunde bekommt während der Reparatur über die Werkstatt einen Wagen zur Verfügung gestellt mit Bring- und Holservice
Steuerung Gutachter
Aktion
- Steuerung Gutachter
Beschreibung
- Steuerung zu Gutachtern im Partnerverbund
Vorteil
- Der Kunde bekommt während der Reparatur über die Werkstatt einen Wagen zur Verfügung gestellt mit Bring- und Holservice