Nebenbeschäftigung: Terminierung von Hagelschäden / Kundenservice Schadenmanagement (m/w/d)

Motionscall ist ein aufstrebendes Startup für alle Dienstleistungskomponenten einer Gesamtschadensteuerung im KFZ und Sachschadensbereich für führende Versicherer und Fahrzeugflotten. Dabei liegt der Fokus stets auf digitalen und kundenorientierten Prozesslösungen.

Du bist motiviert und hast Lust Verantwortung zu übernehmen sowie aktiv am Erfolg eines jungen Unternehmens mitzuwirken. Wir suchen vor allem kommunikative Mitarbeiter, die sehr kundenorientiert arbeiten wollen. 

Der Standort ist bundeweit möglich, da du von zu Hause über deinen Laptop unser System nutzen und bedienen wirst. 

Aufgabenbeschreibung:

Du bist ein wichtiges Mitglied unseres Teams, denn du bist mit anderen Teammitgliedern verantwortlich Termine am Telefon über unser System mit unseren Endkunden zu koordinieren und zu managen. 

• Anlage, Pflege und Steuerung der Aufträge in unseren Auftragssteuerungs-Systemen
• Mitwirkung bei der Qualitätskontrolle und Dokumentation
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Rückfragen 
• Unterstützung im Dienstleistermanagement, Controlling & Reporting
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
• allgemeine administrative Tätigkeiten

Arbeitszeit:

Dabei kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und deinen  Lebensumstellungen anpassen. Ob ein Anruf am Tag oder über mehrere Stunden ist komplett dir überlassen. 

Bezahlung:

Du arbeitest nebenbei auf Provisionsbasis und bekommst pro erreichten Kunden einen fixen Betrag.

Fachliche Voraussetzungen:

• schnelle Auffassungsgabe
• strukturierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
• organisatorisches Geschick
• hohe Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationstalent

Technische Voraussetzungen:

• Nutzung eines eigenen Laptops
• Internetzugang mit mindestens 16 GB Download Rate

Idealerweise: 

• Headset zu Kommunikation über unsere Internettelefonie
• Du bist selbstständig und kannst uns Rechnungen schreiben